INTERVIEW
Fabian Mellin, Founder und Geschäftsführer von moovin, erklärt im Interview, wie moovin den Mietmarkt verändert, was Groß- und Klein-Vermieter davon haben – und warum der Deutsche Immobilienpreis mehr als nur ein schönes Aushängeschild ist.
6 Minuten Lesedauer
Die moovin Immobilien GmbH gewann beim Deutschen Immobilienpreis 2024 in der Kategorie „Makler des Jahres“. Das Hamburger Unternehmen hat sich deutschlandweit auf Vermietungen von Wohnimmobilien spezialisiert – und das ausgerechnet zu einem Zeitpunkt, als viele andere sich aus dem Mietgeschäft zurückzogen. Im Interview gewährt uns Gründer und Geschäftsführer Fabian Mellin einen Blick hinter die Kulissen des innovativen Immobilienunternehmens.
Fabian Mellin: Wir haben gegründet, als das Bestellerprinzip für Mietobjekte eingeführt wurde. Durch diese Gesetzesänderung muss seitdem die Maklerprovision bei Vermietungen vom Auftraggeber übernommen werden, also in den meisten Fällen vom Vermieter. Uns war damals sofort klar, dass dies den Markt für Makler dramatisch verändern wird. Wir haben die Chance erkannt, durch Digitalisierung den Vermietungsprozess durch eine eigene Software moderner und effizienter zu gestalten.
Wir bieten im Prinzip die gleiche Dienstleistung wie ein klassischer Vermietungsmakler, aber betrachten den Prozess deutlich digitaler und automatisierter. Unsere moovin Software macht den Vermietungsprozess für Mieter und Vermieter deutlich schneller, reibungsloser und transparenter.
Fabian Mellin, Founder und Geschäftsführer von moovin
Fabian Mellin: Zunächst wie bei einem klassischen Makler: Bekommen wir den Auftrag für eine Wohnung oder ein Haus, fährt ein Mitarbeiter zum Objekt, macht Fotos und erstellt ein Exposé. Über unsere moovin Software wird das Inserat dann auf allen wichtigen Immobilienportalen ausgespielt. Anschließend planen wir Besichtungen mit Interessenten und führen diese auch vor Ort durch. Besteht Interesse, sammeln wir von den Mietinteressenten alle wichtigen Unterlagen. Dem Vermieter oder Wohnungsunternehmen schlagen wir dann eine Reihe von möglichen Mietern vor. Hat sich der Eigentümer entschieden, übernehmen wir die Vertragsgestaltung und kümmern uns um eine reibungslose Übergabe.
Fabian Mellin: Grundsätzlich kann jeder moovin beauftragen, der eine Immobilie vermieten möchte. Es liegt aber in der Natur der Sache, dass unser Angebot für Großvermieter besonders spannend ist. Über je mehr Mieteinheiten ich verfüge, desto mehr Aufwand muss ich in die Suche nach Mietern stecken. Ab einer gewissen Anzahl von Mietobjekten habe ich ja im Grunde das ganze Jahr über durchgehend Mieterwechsel.
Kleinstvermieter profitieren aber auch von unserem Service. Wir bieten eine seriöse Empfehlung zur Miethöhe und präsentieren die Immobilie durch ein hochwertiges und professionelles Exposé im besten Licht. In angespannten Wohnungsmärkten kommt zudem hinzu, dass Vermieter oft hunderte Anfragen bekommen. Die müssen bearbeitet, fachkundig auf Bonität geprüft und sortiert werden. Es gilt flexibel auf Besichtigungswünsche zu reagieren, zum Beispiel in der Mittagspause oder am Wochenende. Als seriöser Anbieter wollen sie zudem auch jedem Interessenten eine Rückmeldung geben. Das ist ein Arbeitsaufwand, der auch kleine Privatvermieter schnell an ihre Grenzen bringt.
Der Großteil unseres Geschäfts entfällt auf Wohnungsunternehmen, Hausverwaltungen und Asset Manager. Besonders geschätzt wird unser deutschlandweiter Service: Unsere Großkunden müssen sich nicht mehr mit mehreren lokalen Dienstleistern abstimmen, sondern erhalten alles aus einer Hand – mit gleichbleibender Qualität, egal ob in München oder Münster.
Auszeichnung als „Makler des Jahres“ 2024: Das moovin Team wurde für seinen digitalen und arbeitsteiligen Ansatz in der Immobilienvermittlung beim Deutschen Immobilienpreis geehrt.
Fabian Mellin: Nein. Alle unserer über 150 Mitarbeiter sind bei moovin angestellt. Davon sind rund 100 Außendienstmitarbeiter über ganz Deutschland verteilt, sodass wir das ganze Land abdecken können. In 2024 konnten wir so in über 200 Städten unsere Dienstleistung erfolgreich anbieten. Unsere Kollegen im Außendienst sind dafür permanent mit Exposé-Erstellung, Besichtigungen, Übergaben und Abnahmen beschäftigt.
Fabian Mellin: Mit unserer selbstentwickelten Software konnten wir einen Großteil der einst händischen Arbeit im Vermietungsprozess automatisieren. Zudem arbeiten wir sehr arbeitsteilig. Die Kollegen im Backoffice unterstützen die Außendienstmitarbeiter beispielsweise beim Verfassen der Mietverträge oder leisten telefonischen Support und beantworten Nachfragen per Mail. So können wir auf ein einzelnes Mietobjekt gerechnet sehr viel kostengünstiger arbeiten.
Mit digitalen 360°-Rundgängen präsentiert moovin Immobilien professionell und hochwertig, um sie modern, transparent und rund um die Uhr erlebbar zu machen.
Digital gedacht, persönlich gemacht: moovin Mitarbeiter bei einer Wohnungsbesichtigung – direkt am Objekt, deutschlandweit im Einsatz.
Fabian Mellin: Der Gewinn des Deutschen Immobilienpreis ist ein großartiges Lob für alle unsere Mitarbeiter und eine Auszeichnung ihrer guten Arbeit. Außerdem bedeutet er für uns auch eine gewissen Genugtuung, denn die ersten Jahre sind wir immer belächelt worden, dass wir uns auf die Vermietung spezialisiert haben. Uns wurde immer gesagt: Im Mietmarkt kann man als Makler kein Geld mehr verdienen. Dass wir es trotzdem geschafft haben, uns dort zu etablieren, erfüllt uns mit Stolz und es ist umso schöner, dass dies nun auch mit einem Award gewürdigt wurde.
„Dass gerade wir als Makler des Jahres ausgezeichnet wurden, zeigt uns: Unser Weg war richtig – und er beginnt gerade erst.“
Fabian Mellin: In den Tagen nach der Preisverleihung haben wir schon viel mehr Aufmerksamkeit, Reichweite und Erwähnungen in den Medien registriert. Ob allein dadurch nun Neukunden auf uns aufmerksam wurden, kann ich nicht abschätzen. Aber natürlich nutzen wir die Auszeichnung sehr ausgiebig und gezielt im Marketing und den Vertriebsaktivitäten. Dass gerade wir als „Makler des Jahres“ ausgezeichnet wurden, zeigt uns: Unser Weg war richtig – und er beginnt gerade erst. Für uns ist der Preis Ansporn, den Mietmarkt weiter zu verändern, im Sinne aller, die effizient, digital und professionell Immobilien vermieten wollen.
moovin ist ein hybrides Maklerunternehmen, das deutschlandweit tätig ist. Es wurde 2015 von Fabian Mellin gegründet und ist heute in mehr als 200 Städten aktiv. Das PropTech stellt sowohl Immobilienunternehmen als auch privaten Eigentümern ein umfassendes Serviceangebot zur Verfügung, indem es Expertise von Immobilienfachwirten, Softwareentwicklern und Marketingexperten in sich vereint. Die lokalen Teams werden von den Mitarbeitenden im Hamburger Headoffice koordiniert und vermieten und verkaufen gemeinsam pro Jahr mehr als 3.000 Immobilien. Dank der bewährten Kombination von Software und Vor-Ort-Services agiert moovin wesentlich effizienter als herkömmliche Makler.
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