INTERVIEW
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Im letzten Jahr bewarb sich die Wohnungsgenossenschaft Eberswalde 1893 eG für den Deutschen Immobilienpreis und gewann den Award in der Kategorie Best Brand. Wir haben mit Claudia Riethbaum, Teamleiterin der Abteilung Kommunikation, gesprochen. Im Interview verrät die erfahrene Marketing-Expertin, warum sie sich beworben haben, was der Award für das Unternehmen bedeutet und worauf zukünftige Bewerber achten sollten, wenn sie in der Kategorie Best Brand überzeugen wollen.
Wir sind ein dreiköpfiges Marketing-Team, was eher ungewöhnlich für ein deutsches Wohnungsunternehmen ist. Unsere Arbeit fließt in jeden Unternehmensbereich ein und sorgt dafür, dass das Unternehmen wettbewerbsfähig ist. Das fängt mit Corporate Behaviour und Corporate Wording an und reicht bis zum Marketing für unsere Baufirmen, mit denen wir arbeiten. Zudem sehen wir es als unsere Aufgabe, eine Unternehmenskultur zu schaffen. Wir haben es erreicht, dass jeder Mitarbeiter stolz darauf ist, hier arbeiten zu können. Jeder einzelne der aktuell 46 Mitarbeiter ist auch ein kleiner Markenbotschafter.
Außerdem geht es bei einer Genossenschaft nicht nur um die klassische strategische Vermarktung unserer Immobilien und die Gewinnmaximierung, sondern auch um genossenschaftliche Werte. Wir vernetzen die Leute miteinander und schaffen Nachbarschaften. Da haben wir unzählige Sachen auf die Beine gestellt. Wir haben z. B. den Erdmännchen-Club gegründet – ein Freizeitangebot für Kinder. Wir organisieren Buchlesungen mit Autoren aus Eberswalde, bieten Vorträge an und vieles mehr. Es ist immer was los.
Wir haben klar gemacht, dass bei uns alles anders läuft, als man es von einem Wohnungsunternehmen erwartet. Das Highlight der Bewerbung war ein ganz besonderes Projekt: eine Wohnungskollektion.
Vor zwei Jahren haben wir diese Idee erfunden und zum ersten Mal ein Paket aus 25 sanierten Plattenbauten zu der Kollektion Finde deinen Heimathafen zusammengefasst und vermarktet. Damit haben wir den Wohnungsmarkt so richtig aufgewirbelt. Es hat so gut funktioniert, dass wir eine weitere Wohnungskollektion für die Bewerbung eines Sanierungsprojekts kreiert haben. Mit der Kampagne Welcome to Boomtown Eberswalde im Pop-Art-Stil haben wir uns für den Deutschen Immobilienpreis beworben und gezeigt, wie man Immobilien aufmerksamkeitsstark und zeitgemäß vermarkten kann.
Es hat wie eine Bombe eingeschlagen. Wir waren einfach völlig geflasht, weil wir nicht erwartet haben, dass eine Genossenschaft in Eberswalde diesen unfassbar tollen Award gewinnt. Wir waren bei der digitalen Preisverleihung live zugeschaltet und alle anderen 43 Kollegen haben im Büro mitgefiebert. Als die Entscheidung verkündet wurde, haben wir nur noch den Jubel von draußen gehört.
In den nächsten Tagen und Wochen haben wir so viele Gratulationen erhalten. Es kamen Glückwünsche vom Bürgermeister, vom Bundestagsabgeordneten unseres Wahlkreises, von der Vorsitzenden des Berlin-Brandenburgischen Verbands für Wohnungsunternehmen und von unserem Aufsichtsratsvorsitzenden. Jeder, der in Eberswalde Rang und Namen hat, hat uns gratuliert. Unsere Mieter und Mitglieder haben es ganz toll aufgenommen und gefeiert. Es war wie eine Hochzeit. Einfach Wahnsinn!
Dass ausgerechnet eine Genossenschaft diesen Preis gewonnen hat, war ein wichtiges Signal für den Wohnungsmarkt. Bereits die Nominierung war für uns wie ein Ritterschlag. Es ist gleichzeitig eine schöne Botschaft an kleine Unternehmen. Denn es zeigt, dass es sich lohnt, in Marketing zu investieren und den Mut zu haben, überhaupt Marketing zu machen.
Und im Team ist jeder stolz, ein 1893er zu sein. Der Award ist eine Bestätigung, dass wir das Richtige tun und auf dem richtigen Weg sind. Ich habe dabei an einen Marathonlauf gedacht. Der Deutsche Immobilienpreis war wie eine Versorgungsstation für uns. Das hat uns wieder fit gemacht und wieder Kraft gegeben, so weiterzugehen, wie wir es bisher gemacht haben.
Es ist gleichzeitig eine schöne Botschaft an kleine Unternehmen. Denn es zeigt, dass es sich lohnt, in Marketing zu investieren und den Mut zu haben, überhaupt Marketing zu machen.
– Claudia Riethbaum
Wir haben den Award, der ja schöner nicht sein könnte, grafisch als Icon in unser Zusatzlogo implementiert. Er ist jetzt ein Teil von uns. Wir haben ihn in die 1893-Familie aufgenommen und überall vermarktet, wo es zu vermarkten war: in der klassischen Pressemitteilung, auf der Homepage und auf allen Kanälen wie TikTok, Facebook und YouTube.
Wir haben den Award auch auf unserem Magazin-Cover, in E-Mail-Signaturen und auf unseren Autos platziert und sogar die Geschäftsstelle von außen damit gebrandet. Zudem haben wir große Werbeanzeigen in den Zeitungen geschalten. Wir haben es wirklich überall verbreitet.
Wir haben am Empfang eine Vitrine mit unseren Auszeichnungen. Dort steht jetzt auch der Award. Die Vitrine ist gut positioniert, sodass jeder, der ins Haus kommt, sie sofort sieht. Immer wenn ich die Treppe hochlaufe, strahlt er mich an.
Ja, auf jeden Fall ja. Das Thema Marketing ist in der Wohnungsbranche noch ausbaufähig und deshalb ist unsere Arbeit gar nicht so richtig anerkannt in der Immobilienbranche. Allein weil man unsere Leistung so ehrt, war es wichtig und wert, sich für den Preis zu bewerben. Man erarbeitet sich einen Wettbewerbsvorteil. So kann man sich gut von der Masse abheben.
Mein persönlicher Leitsatz lautet: „Es muss von Herzen kommen, was auf Herzen wirken soll.“ Wenn wir an einem neuen Projekt arbeiten, hören meine Teammitglieder öfter mal den Satz: „Das Herz klopft noch nicht“. Nur wenn Liebe drinsteckt, dann geht es raus. Man kann gutes Marketing machen und bei der Bewerbung punkten, wenn man selbst dafür brennt. Wenn man das macht, was man selbst gut findet, wenn es authentisch ist und sich von anderen Unternehmen abhebt. Dann hat man die besten Chancen auf Erfolg.
Mit rund 3.600 Wohnungen ist die Wohnungsgenossenschaft Eberswalde 1893 eG ein erfolgreicher Wohnungsanbieter in Deutschland und versteht sich als moderner und serviceorientierter Dienstleister. Für Jung und Alt bieten die 1893er einen bunten Mix an vielfältigen Angeboten.
Photocredit Header: Wohnungsgenossenschaft Eberswalde 1893 eG
Radmila ist Texterin bei immowelt und schreibt über die Themen Digitalisierung, innovative Technologien in der Immobilienwirtschaft und Marketing. Ihr Interesse gilt allem, was die Branche bewegt und verändert.
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