INTERVIEW
Profi-Termin: echter Mehrwert und Akquise-Turbo
Welche Vorteile erzielen Makler mit dem Profi-Termin? Die Redaktion hat Natascha Engler, Geschäftsführerin bei immowelt, dazu befragt.
8 Minuten Lesedauer
Mit dem neuen Produkt Profi-Termin bringt immowelt ab Mitte Juli verkaufswillige Eigentümer mit den passenden Maklern zusammen. Natascha Engler, Managing Director Commercial Strategy bei immowelt, erklärt im Interview, was den Profi-Termin so besonders macht und welche Erfahrungen in der Testphase gesammelt wurden.
Was ist der Profi-Termin von immowelt?
Natascha Engler: Der Profi-Termin ist ein neues Premium-Produkt von immowelt. Wir finden für unsere Immobilienprofis verkaufswillige Eigentümer. Die Akquise neuer Verkaufsmandate ist für Makler heutzutage eine der größten Herausforderungen. Genau hier setzen wir mit unserem Profi-Termin an: Wir führen Immobilieneigentümer mit Verkaufsabsicht von Immobilien gezielt und verlässlich mit dem für sie passenden Makler zusammen.
Wie genau funktioniert das in der Praxis?
Natascha Engler: Als eines der größten und reichweitenstärksten Immobilienportale in Deutschland wird immowelt auch von vielen Immobilieneigentümern besucht – beispielsweise um sich anhand der Price-Map über den Wert ihrer Immobilien zu informieren oder kostenfrei eine personalisierte Bewertung anzufragen. Sofern eine konkrete Verkaufsabsicht besteht, führt unser Consumer Account Manager Team dann ein ausführliches Gespräch mit jedem der Eigentümer, um alle zentralen Fragen zum Verkaufswunsch und zur Immobilie bereits im Vorfeld zu klären. Anschließend vereinbaren wir einen konkreten Termin mit maximal drei von unseren Maklern, die das Produkt Profi-Termin gebucht haben.
Mit dem Profi-Termin servieren wir Maklern Leads und Objekte auf dem Silbertablett.
Natascha Engler
Welche Vorteile hat es für Makler, das Produkt Profi-Termin bei immowelt zu nutzen?
Natascha Engler: Mit dem Profi-Termin servieren wir Maklern Leads und Objekte auf dem Silbertablett. Denn jeder Lead wurde bereits umfangreich qualifiziert. Wenn der Immobilienprofi dann in den Termin mit dem Kunden geht, hat er alle wichtigen Informationen bereits zur Hand und ist so für das erste Gespräch mit dem Verkäufer hervorragend vorbereitet. So kann der Makler voll im zwischenmenschlichen Kontakt mit dem Eigentümer punkten und sich auf das Wesentliche fokussieren: die vertrauensvolle und persönliche Beratung und anschließende bestmögliche Vermarktung der Immobilie.
Welche Voraussetzungen gelten für Makler, um einen Profi-Termin buchen zu können?
Natascha Engler: Wir nehmen unseren Immobilienprofis im Vorfeld des Verkaufsprozesses sehr viel Arbeit ab. Die Eigentümer werden umfangreich qualifiziert und unsere immowelt Experten koordinieren die Besichtigungstermine des Objekts. Dafür fällt eine Vermittlungsgebühr an, deren Höhe davon abhängt, welchen Vertrag ein Makler bei immowelt hat. Erwächst aus dem Profi-Termin ein Mandat und anschließend ein erfolgreicher Verkauf der Immobilie, berechnen wir für unsere umfangreiche Vorleistung eine Provision. Die genaue Gestaltung der Konditionen erläutern unsere Kundenberater sehr gern in einem persönlichen Gespräch.
Durch die umfangreiche Qualifizierung der Leads nehmen wir unseren Maklern viel Arbeit ab und verhelfen ihnen so zu noch mehr Verkaufsmandaten.
Natascha Engler
Wird immowelt somit selbst zum Makler?
Natascha Engler: Nein, ganz im Gegenteil! immowelt ist und bleibt der Partner der Profis. Wir finden für unsere Makler neue Objekte für die Vermarktung. Durch die umfangreiche Qualifizierung der Leads nehmen wir unseren Maklern viel Arbeit ab und verhelfen ihnen so zu noch mehr Verkaufsmandaten. Selbstverständlich darf jeder unserer Kunden auch weiterhin selbst wie gewohnt Objektakquise betreiben. Der Profi-Termin ist ein ergänzender Premium-Service, der zusätzlich verlässliche Kundenleads generiert.
Wie sind die ersten Kundenreaktionen?
Natascha Engler: Zum 1. April 2022 sind wir mit Profi-Termin in eine Testphase gestartet. Wir wollten herausfinden, wie wir den Prozess in der Praxis noch optimieren können, welche Informationen die Makler vielleicht noch benötigen und welche Fragen und Wünsche die Eigentümer selbst haben.
Es waren 45 Makler in 99 Postleitzahlengebieten zum Start dabei und das Feedback bisher ist überragend. Unsere Kunden in der Testphase sind von der Qualität der Leads und vom Umfang der bereitgestellten Informationen begeistert. Das ist ein echter Mehrwert und Akquise-Turbo! Wir freuen uns daher sehr, den Profi-Termin ab dem 15. Juli allen Immobilienprofis anbieten zu können.
AKQUISE
Endlich neue Mandate
Mit der Buchung des Produkts Profi-Termin vermittelt immowelt Ihnen Kontakt- und Objektdaten von verkaufswilligen Eigentümern und vereinbart direkt einen Termin für Sie.
AKQUISE
Endlich neue Mandate
Mit der Buchung des Produkts Profi-Termin vermittelt immowelt Ihnen Kontakt- und Objektdaten von verkaufswilligen Eigentümern und vereinbart direkt einen Termin für Sie.
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