INTERVIEW
Wir haben Thorben Andrich, Geschäftsführer von Redhome Immobilien, zur Social-Media-Strategie seines Maklerunternehmens befragt. Im Interview gewährt er Einblicke in die Erfolgsfaktoren hinter dem Account und teilt seine Praxis-Tipps mit anderen Immobilienprofis.
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Geschäftsführer Thorben Andrich und sein Team setzen bei Redhome Immobilien seit Jahren konsequent auf Social Media, um Reichweite aufzubauen, Vertrauen zu schaffen und Ihre Unternehmensziele zu erreichen. Der Ansatz ist klar: In einem Markt, in dem so mancher Wettbewerber online noch zurückhaltend agiert, entsteht durch wiederkehrende, qualitativ hochwertige Inhalte ein klarer Vorsprung – messbar an Followern, Views und schlussendlich: Kontakten.
Wir haben Thorben Andrich zur Social-Media-Strategie von Redhome befragt. Im Interview gewährt er Einblicke in die Erfolgsfaktoren hinter dem Account und teilt seine Praxis-Tipps mit anderen Immobilienprofis.
Redhome ist 2020 mit einer klaren Routine gestartet: drei Posts pro Woche setzte die Firma auf Instagram ab – zunächst als Bildbeiträge, später zunehmend als Reels und Stories. Diese Beständigkeit hat über die Zeit entscheidend zum Community-Aufbau beigetragen. Heute zählt das Profil über 4.600 Follower auf Instagram; in der Region liegt der Durchschnitt vieler Makler deutlich darunter.
Neben der hohen Post-Frequenz ist aber auch die Professionalität ein Erfolgshebel: klare Bildsprache, sauberes Storytelling und Videos, die das Objekt, aber auch die Menschen dahinter zeigen.
Im Team von Redhome Immobilien kümmert sich eine ausgebildete Mitarbeiterin ausschließlich um Stories, Videodreh und Postings. „Das ist eine Vollzeitstelle“, sagt Thorben Andrich im Interview. Der Aufwand lohne sich, weil Social Media mittlerweile ein zentraler Baustein für Reichweite, Markenaufbau und Recruiting sei.
Auch beim Thema Video setzt er auf klare Strukturen. Ein professioneller Dreh kostet laut Andrich zwischen 300 und 500 Euro pro Objekt. Der Aufwand zahlt sich laut Thorben Andrich aber aus – vor allem, weil die Qualität der Beiträge über Wahrnehmung und Wirkung entscheiden.
„Ein gutes Video kostet Zeit – und Zeit ist beim Makeln knapp. Deshalb rate ich dazu, lieber Profis zu beauftragen und damit professionelle Inhalte und Zeit für das Kerngeschäft zu gewinnen.“
Video ist für Thorben Andrich der wichtigste Bestandteil moderner Immobilienvermarktung. Geeignete Objekte werden bei Redhome mit einem individuellen Video präsentiert, ohne zusätzliche Kosten für Eigentümer. Die Clips entstehen in enger Abstimmung mit den Auftraggebern, die vorab ihr Einverständnis für die Nutzung zu Werbezwecken geben.
Der Geschäftsführer ist überzeugt, dass Bewegtbild Vertrauen schafft: „Am Ende geht es in der Immobilienbranche immer um Menschen“, sagt er. Wer auf Social Media sichtbar ist und Gesicht zeigt, wirke greifbarer und authentischer – und genau das beeinflusse die Entscheidung vieler Interessenten. „Viele Kunden kennen uns damit schon, bevor wir uns vor Ort persönlich vorgestellt haben“, sagt Thorben Andrich.
Für Makler, die sich mit Kameraauftritten schwertun, hat Thorben Andrich einen klaren Rat: „Wenn man sich nicht selbst zeigen möchte, sollte man jemanden finden, der es übernimmt. Eine Website ohne Gesicht erfordert vom Kunden eine Menge Vertrauen – wer sichtbar ist, wird automatisch bevorzugt.“ Thorben Andrich ist überzeugt und bemerkt regelmäßig im Austausch mit Kunden, welchen positiven Effekt die Sichtbarkeit der eigenen Person hervorruft.
„Ich bin überzeugt davon, dass sich mit Personal Branding wie wir es betreiben ein Auftrag leichter gewinnen lässt. Gesicht zu zeigen, ist für mich ein wichtiger Faktor für unseren Erfolg auf Social Media – und darüber hinaus.“
Hinter dem Social-Media-Auftritt von Redhome steht ein klarer Plan. Drei Postings pro Woche sind fest eingeplant, ergänzt durch regelmäßige Stories. Im Mittelpunkt stehen nicht nur Immobilien, sondern auch Einblicke in den Arbeitsalltag und Erfolgsgeschichten. Diese Mischung aus professionellem Auftritt und persönlicher Note sorgt für Authentizität und Nähe.
Die Zielgruppe ist vielfältig: Eigentümer, Interessenten, Tippgeber und potenzielle Mitarbeiter. Trotzdem gelingt es Redhome, alle unter einer einheitlichen Kanalstrategie zu vereinen. Social Media wird als Multiplikator verstanden: das Netzwerk interagiert mit den Inhalten und sorgt so für den schrittweisen Reichweitenausbau.
Andrich bewertet die Plattformen pragmatisch: Facebook bleibt relevant, vor allem für die ältere Zielgruppe. Der Fokus liegt für ihn und sein Team jedoch klar auf Instagram, weil die Community dort stärker reagiert und langfristig treuer ist. TikTok soll künftig wieder mehr mit angepassten Formaten hinzukommen.
Die Aktivitäten zahlen messbar auf das Tagesgeschäft ein. Viele Eigentümer werden über Instagram auf Redhome aufmerksam oder informieren sich dort, bevor sie Kontakt aufnehmen. „Eigentümer googeln nicht nur – sie schauen sich auch auf Social Media an, mit wem sie es zu tun haben“, sagt Thorben Andrich. Auch beim Recruiting zeigt sich der Effekt: Mehrere Mitarbeitende sind durch Posts oder Reels auf das Unternehmen gestoßen und inzwischen Teil des Teams.
„Heute reicht eine gute Website nicht mehr. Menschen wollen sehen, mit wem sie es zu tun haben. Social Media schafft diese Nähe.“
Das Team hinter Redhome Immobilien: Insgesamt 12 Mitarbeiter sind an den Standorten in Hohenwestedt und Itzehoe tätig. Demnächst kommt ein Standort in Neumünster hinzu.
Um Social Media effizient zu steuern, setzt Redhome auf klare Prozesse und smarte Tools. Das betrifft sowohl die Produktion der Inhalte als auch die Leadqualifizierung.
Für Videoschnitt und Untertitel nutzt das Team CapCut, für Thumbnails und Vorlagen Canva. Die Texte zu Immobilienvideos entstehen teilweise mithilfe von ChatGPT auf Basis der Exposé-Daten. Das spart Zeit und sorgt für einheitliche Formulierungen.
Auch bei der Kommunikation denkt Redhome digital. Auf Instagram kommen regelmäßig direkte Anfragen von Interessenten. Diese werden beantwortet, aber zugleich auf den „sauberen Weg“ über Website oder Portal verwiesen, um die Datenverarbeitung sicher zu halten. Stories aus Instagram werden zusätzlich in WhatsApp-Statusmeldungen geteilt, um Kunden zu erreichen, die auf anderen Plattformen weniger aktiv sind.
Die zentrale Maklersoftware OnOffice dient als CRM-System und unterstützt bei der Organisation der eingehenden Leads – egal, ob dieser über die Website, persönlich oder über Social Media zustande kommt.
Für den Geschäftsführer ist klar: Auch kleine Maklerbüros können mit Social Media starten, wenn sie strukturiert vorgehen. Ein gutes Smartphone, ein klarer Plan und die Bereitschaft, dazuzulernen, reichen am Anfang oft aus. Seine Erfahrung in der langjährigen erfolgreichen Arbeit mit Social Media teilt Thorben Andrich mit uns.
Klein anfangen, aber regelmäßig posten
Regelmäßigkeit sorgt für Sichtbarkeit und Vertrauen. Die Devise lautet deshalb: Starten, dranbleiben, lernen.
Gesicht zeigen
Menschen folgen Menschen. Wer sich selbst zeigt, gewinnt Sympathie und schafft Nähe. Auch introvertierte Makler sollten überlegen, jemanden aus dem Team oder Umfeld vor die Kamera zu stellen.
Videos standardisieren
Wiederkehrende Formate wie Objektvorstellungen oder Einblicke hinter die Kulissen sparen Zeit und erhöhen den Wiedererkennungswert.
Mit Profis zusammenarbeiten
Gute Videos kosten Zeit und Know-how. Hier lohnt es sich, bei Bedarf Dienstleister einzubinden und klare Vorgaben für Stil und Qualität zu machen.
Trends beobachten, aber nicht jedem folgen
Nicht jedes Format passt zur eigenen Marke. Wichtig ist, authentisch zu bleiben und Inhalte zu wählen, die zum Unternehmen passen. Ein Blick über den Tellerrand, auch in andere Branchen, ist hilfreich.
Datenschutz beachten
Eigentümer müssen einverstanden sein, wenn Fotos oder Videos ihrer Immobilie veröffentlicht werden. Holen Sie deshalb immer eine schriftliche Freigabe ein.
Für Thorben Andrich steht fest: Social Media ersetzt klassische Akquise nicht, ergänzt sie aber wirkungsvoll. Persönliche Kontakte bleiben entscheidend, doch Plattformen wie Instagram bieten zusätzliche Reichweite, schaffen Vertrauen und liefern Impulse für neue Geschäftsmöglichkeiten.
Der Erfolg von Redhome zeigt, dass es weniger um aufwendige Technik als um Strategie und Routine geht. Wer konsequent sichtbar bleibt, regelmäßig postet und die eigene Persönlichkeit zeigt, baut Schritt für Schritt eine starke Marke auf.
Immobilienprofis wie Sie stehen bei uns im Mittelpunkt. Wir hören zu, verstehen Ihre Herausforderungen und begleiten Sie in jeder Phase des Immobiliengeschäfts – von der Akquise über die Vermarktung bis hin zum erfolgreichen Verkauf.
Redhome Immobilien wurde im Mai 2020 gegründet. Die beiden Geschäftsführer Thorben Andrich und Tom Schulz verfolgen seit jeher eine klare Vision: Für sie bedeutet Unternehmertum nicht nur 110 % Einsatz, sondern auch echtes Vertrauen und ein starkes Miteinander. Gemeinsam setzen sie Maßstäbe – als modernes, zukunftsorientiertes Unternehmen mit innovativen Strategien und einem echten Mehrwert für ihre Kunden.
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