WEBSITE
Wie Sie Ihre Makler-Website mit einzigartigen Inhalten aufwerten
So gehen Sie das Projekt Website richtig an! – Teil III
5 Min. Lesedauer
Zeigen Sie sich von Ihrer Schokoladenseite und Sie gewinnen nicht nur an Profil und Marktstärke.
Im dritten Teil der Serie über die Bedeutung und Gestaltung einer Website erfahren Sie, wie Sie Ihren Onlineauftritt erfolgreich als Aushängeschild einsetzen können, erhalten Ideen für Inhalte und Tipps für die Umsetzung.
Natürlich muss ein Immobilienmakler auf seiner Website zeigen, welche Objekte er anbietet und wie man ihn am besten kontaktiert. Aber mit den reinen Fakten ist es noch längst nicht getan. Es wäre schlicht Verschwendung Ihre eigene Plattform nicht auch mit Inhalten aufzuwerten, die zeigen, wer Sie sind, was Sie können, wie Sie arbeiten – und letztendlich, dass Sie, ja, genau Sie, der richtige Ansprechpartner für Suchende wie Anbieter sind.
Mit einzigartigen Inhalten catchen
Manche Website-Betreiber gehen so weit, dass sie Funfacts zeigen: Wie hoch der jährliche Kaffeekonsum ist oder wie der Bürohund heißt. Das interessiert vielleicht nicht alle Besucher, sagt aber trotzdem viel über ein Unternehmen aus.
Gehen Sie einmal in sich und überlegen Sie: Was hätten Sie alles zu bieten? Auszeichnungen, Bewertungen, Mitgliedschaften, Referenzen, soziales Engagement, Fachwissen, besondere Services, nützliche Informationen für Interessenten? Und dazu vielleicht noch die eine oder andere nette Geschichte? Legen Sie alles auf den Präsentierteller.
Damit tun Sie nicht nur etwas Gutes für Ihr Image, Ihre Akquise und Vermarktung, sondern verbessern ganz nebenbei auch Ihr Ranking bei Google: Die Suchmaschine belohnt nämlich aussagekräftigen und aktuellen Content mit besseren Platzierungen.
Sie sind mehr als die Summe Ihrer Objekte
Vergleichen Sie Ihre Website einmal mit einer Menükarte. Einem Restaurant, das nur die Vielzahl seiner Gerichte auflistet, traut man weniger Qualität zu als einem, das zusätzlich zeigt, welche Zutaten verwendet werden, wie sorgfältig die Zubereitung ist, wie kompetent die Köche sind oder worauf besonders Wert gelegt wird. Gerade in Zeiten mit geringerem Objektangebot zahlt es sich aus, die eigenen Stärken ins rechte Licht zu rücken.
Es gibt vieles, was Sie in Ihre Website integrieren können. Und was potenzielle Kunden wirklich anspricht. Überprüfen Sie einfach einmal, womit Sie im wahrsten Sinne des Wortes glänzen können. Beachten Sie dabei folgende Punkte:
- Zeigen Sie, was Sie erreicht haben
Awards und Auszeichnungen sind ein Beweis für Ihre Fachkompetenz. Auch Mitgliedschaften in Verbänden zeugen von Erfahrung und Seriosität, ein Bonus, der in der Immobilienbranche viel bedeutet. Weil es für diese Botschaften meistens Icons, Zertifikate oder Badges gibt, werden sie schnell erfasst und nehmen nicht viel Platz auf der Website ein. Immer wichtig und richtig ist es, bereits vermittelte Objekte zu zeigen. So machen Sie den Schwerpunkt Ihres Portfolios deutlich, zeigen die Aktualität Ihrer Aktivitäten und beweisen Ihren Erfolg. - Zeigen Sie, was Kunden über Sie sagen
Reden ist Silber. Zufriedene Kunden sprechen zu lassen, ist Gold. Sie spiegeln echte Erfahrungen glaubhaft wider, weshalb Sie Ihre Kunden unbedingt zu Wort kommen lassen sollten. Dazu eignen sich Videos, Zitate oder kleine, persönliche Geschichten im Nachgang eines vermittelten Objektes. Und natürlich Bewertungen. Sie zeigen Ihre Kompetenz auf den ersten Blick, weil sie als Sterne-Ranking bereits in der Google-Ergebnisliste angezeigt werden können. Wichtig: Bleiben Sie auf der rechtlich sicheren Seite und holen Sie sich immer schriftlich das Einverständnis der beteiligten Personen ein!
- Zeigen Sie sich persönlich
Menschen interessieren sich am meisten für andere Menschen – und Menschen sind das, was Unternehmen ausmachen. Öffnen Sie Ihre Website für Blicke hinter die Kulissen. Zeigen Sie abgeschlossene Projekte, neue Mitarbeiter, die Teilnahme an Events, wichtige Firmenereignisse usw. Daraus lässt sich schließen, wie nah- und erreichbar Sie sowie Ihr Team sind und ob die Chemie zwischen Ihnen und Ihren Auftraggebern stimmen würde. Auch als Orientierung für mögliche Bewerber ist das sinnvoll. - Zeigen Sie, wofür Sie sich engagieren
Was Ihnen am Herzen liegt, berührt sehr wahrscheinlich auch andere Herzen. Nachhaltigkeit gehört aktuell zu den wichtigsten Themen und ist immer öfter ein entscheidendes Kriterium für Geschäftsbeziehungen. Sagen Sie – oder zeigen Sie es indirekt über die Fotos auf Ihrer Website – was Sie hierfür tun: Elektro-Auto, papierloses Büro, umweltfreundliches Energiekonzept des Firmengebäudes, Bio-Getränke bis hin zu Baumpflanzaktionen, all das ist wertvoller Content. Natürlich sind auch Spenden oder die Unterstützung von lokalen Vereinen, wohltätigen Organisationen, Bildungseinrichtungen usw. eine Erwähnung wert. Das beurkundet nicht nur etwas über Ihr gewissenhaftes Handeln, sondern regt im besten Fall andere an, es ebenfalls zu tun. - Zeigen Sie Ihre Expertise
Sie haben im Laufe der Jahre viel Fachwissen angesammelt. Und sicherlich ein gutes Gespür dafür entwickelt, was Kunden wirklich bewegt, welche Fragen sie haben, wo immer wieder Hürden aufkommen. Teilen Sie Ihr Know-how mit Ihren Usern: durchgeführte Studien, Weiterbildungen, Checklisten für den Wohnungskauf oder den Umzug, kurze Artikel mit Dos and Don’ts usw. Wurde in der Presse über Sie bzw. Ihr Unternehmen berichtet? Auch das gehört auf Ihre Website, denn es betrachtet Ihr Unternehmen aus einer ganz anderen Perspektive und ist meist ein Zeugnis von Marktstärke und Seriosität.
Show mit vielen Bühnen
Sie haben Ihre Pluspunkte gesammelt – im besten Fall zusammen mit Ihren Mitarbeitern, denn was für Sie selbstverständlich ist, kann für andere durchaus etwas Besonderes sein. Jetzt geht es darum zu entscheiden, wo auf der Website der beste Platz für die Inhalte ist. Und der ist möglichst gut sichtbar auf der Startseite. Je nach Inhalt, Umfang oder Gewichtung eignen sich verschiedene Möglichkeiten:
- im Header
- als News-Feed
- als eigener Menüpunkt
- als FAQ-Bereich
- im Footer
Best-Practice-Beispiel: Der Blog der MWW
Eine weitere, sehr gute Möglichkeit, um Ihren Mehrwert innerhalb der Website zu transportieren, ist ein Blog, wie ihn die Mitteldeutsche Wohnwert Gruppe, kurz MWW – ein Immobilienunternehmen mit Hauptsitz in Leipzig und Kunde von immowelt – bietet. Die Unternehmensseite der MWW integrierte auf www.mww-gruppe.de im Menüpunkt Gruppe direkt den eigenen Blog.
Die Vorteile eines Blogs:
- hervorragende Plattform für verschiedenste Inhalte
- schnelle Kommunikation von aktuellen Themen
- effizienter Kanal für die Interaktion mit Website-Besuchern
- gute Möglichkeit, Feedback zu erhalten
Wenn Sie Ihre Inhalte überwiegend über Social Media verbreiten, achten Sie unbedingt darauf, dass die Verlinkungen zu Ihren Kanälen auf Ihrer Website gut sichtbar platziert sind.
Am Ende dieses Artikels kann man zusammenfassen, dass das, was über Zahlen, Daten und Fakten Ihres Unternehmens hinaus geht – man könnte es vielleicht mit den Softskills in einem Lebenslauf vergleichen – nicht nur Schmuckwerk ist. Es trägt tatsächlich dazu bei, dass bei Ihrer Website die Absprungrate niedriger ausfällt, die Verweildauer länger ist und Besucher öfter wiederkehren. Und das ist doch genau das, was Sie sich auch im beruflichen Alltag mit Ihren Kunden wünschen, oder? Also dann: Gutes Gelingen!
Kennen Sie schon Teil 1 und Teil 2 unserer Artikel-Serie? Dort haben wir Ihnen gezeigt, wie Sie Ihr Website-Projekt angehen. Außerdem geben wir Tipps für Ihre Website-Texte. Fortsetzung folgt…
Kennen Sie schon Teil 1 und Teil 2 unserer Artikel-Serie? Dort haben wir Ihnen gezeigt, wie Sie Ihr Website-Projekt angehen. Außerdem geben wir Tipps für Ihre Website-Texte. Fortsetzung folgt…
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So gehen Sie das Projekt Website richtig an
In einer mehrteiligen Artikel-Serie zeigen wir, warum ein Webauftritt für Sie als Makler unverzichtbar ist und führen Sie Schritt für Schritt durch die relevantesten Bausteine des Website-Projektes – von der Planung bis hin zu Text, Design, Content und mehr.
Elisabeth Kramer-Haetinger hat Sozialkommunikation studiert und lange als Werbetexterin gearbeitet. In den letzten Jahren hat sie ihren Schwerpunkt zunehmend auf die B2B-Kommunikation, insbesondere zu Immobilienthemen, gelegt.
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